Una mirada al mundo empresarial desde un contexto VUCA

En el mundo actual nos enfrentamos día a día con nuevas y cada vez más intensas situaciones que cambian de un momento a otro nuestras perspectivas de vida.; cambios en la música que escuchamos, cambios en los estilos de moda, en la tecnología, cambios hasta en el clima, vamos, usted no es el mismo desde el desayuno.

Esto nos lleva a la conclusión que lo único seguro y constante es el cambio, el cual se da cada vez a mayor velocidad, de forma más compleja y haciendo que el mundo actual sea imprevisible.
El contexto empresarial no puede ser diferente ni ajeno a estas situaciones de cambio, por lo cual el reto para los empresarios, nuevos y experimentados; de grandes corporativos trasnacionales o de pequeñas empresas, es saber anticiparse y adaptarse a estos cambios.
En la década de 1990, el ejército estadounidense adopto el término VUCA para determinar sus estrategias durante las acciones bélicas. Ester término es el acrónimo de Volatility (Volatilidad), Uncertainly (Incertidumbre), Complexity (Complejidad) y Ambiguity (Ambigüedad).
Con el paso del tiempo, el termino VUCA se fue arraigando en el entorno empresarial y de negocios para definir un entorno de riesgo en las operaciones de las empresas.
Una de las definiciones que podremos encontrar de VUCA y su significado es:
Volatility (Volatilidad): Incremento brutal en cuatro dimensiones de los cambios a los que nos enfrentamos hoy: el tipo, la velocidad, el volumen y la magnitud.
Uncertainty (Incertidumbre): La ausencia de previsibilidad de los acontecimientos.
Complexity (Complejidad): La confusión generalizada, la no conexión clara entre causa y efecto, que envuelve hoy a cualquier organización.
Ambiguity (Ambigüedad): La ausencia de precisión en la realidad y la existencia de múltiples significados en las condiciones que nos rodean.
Sin embargo, aunque este panorama puede no ser muy alentador, en el año 2007 Bob Johansen (1) propone un antídoto contra este contexto y lo llama VUCA Prime, donde redirecciona el término de VUCA hacia un comportamiento de liderazgo que permita a las organizaciones crear un contexto con una mayor perspectiva para generar, adaptarse y crecer en medio de los cambios que enfrenta.
Este contexto VUCA Prime se caracteriza por cambiar las circunstancias del mundo VUCA, creando uno nuevo con base en:
Vision (Visión): Inspirar una visión compartida, hacia donde vamos, que sentido o propósito tenemos, creer en ello y alinear los esfuerzos en la dirección correcta.

Understanding (Entendimiento): Curiosidad para cuestionar el status quo cada día, empatía para entender los miedos, deseos y esperanzas de las personas, clientes y asociados, y tener la mente abierta para explorar nuevos caminos.
Clarity (Claridad): Simplificar lo superfluo, ir a la esencia, seguir tu intuición para confiar en tu experiencia interna, pensamiento sistémico para explorar los problemas desde una perspectiva diferente.
Agility (Agilidad): Decidir con rapidez ante circunstancias cambiantes y si fallas aprovechar rápidamente la información resultante. Innova o muere, recuerda que el que deja de mejorar deja de ser bueno.
El modelo desarrollado por Johansen es una forma nueva de cambiar la percepción de las circunstancias que rodean a las empresas, sin embargo, está estrechamente ligado a las competencias de liderazgo que tú posees. Por lo que tú, como líder en un mundo VUCA Prime debes ser adaptable, tener claridad en lo que estas tratando de lograr, tomar decisiones acerca de cómo lograr lo que pretendes, arriesgarte, dar un paso que esté fuera de tu zona de confort, planear para obtener los resultados que deseas, y crear un plan de acción.
Por eso, ahora, cada vez que te encuentres ante una situación adversa a lo esperado, recuerda que en ti está la posibilidad de adoptar un enfoque a tu favor a través de la Visión, el Entendimiento, la Claridad y la Agilidad.

¡Te deseo mucho éxito!

•Johansen, R. (2007). Get There Early: Sensing the future to compete in the present. Oakland California: Berrett-Koehler.
•.https://www.thnk.org/community/people/bob-johansen/. (s.f.).